\ Відділ продажів «під ключ»
За 4 місяці створюємо прибуткові, системно працюючі відділи продажів:
– розробляємо регламенти для роботи відділу продажів
– впроваджуємо всі необхідні програмні інструменти (СRM та IP)
– відбираємо продавців, адаптуємо, навчаємо, доводимо до виконання планів продажу
— services
\ Включає 2 етапи робіт:
Етап 1 – Побудова відділу продажу
- Розробка системи роботи відділу продажу: регламенти, плани, мотивації
- Підбір продавців
- Адаптація продавців та виведення їх на показники
Що ми робимо?
- Аналізуємо ринок, дії конкурентів
- Аналізуємо потреби цільової аудиторії
- Визначаємо позиціонування продукту, необхідні процеси та сервіс
- Розробляємо зведення регламентів: позиціонування продукту, правила роботи з цільовою аудиторією, скрипти для взаємодії з клієнтами, регламенти роботи з лідами та виконання замовлень
- Розробляємо регламент планування, плани та мотивацію для всіх учасників відділу продажів
- Відбираємо продавців, навчаємо їх та адаптуємо до процесів компанії
- Запускаємо розроблену систему у роботу
Тривалість етапу – 2-3 місяці
Етап 2 – Супровід відділу продажу
- Управління відділом продажів: постановка завдань, контроль показників, прослуховування скриптів, коригування дій продавців, допомога у переговорах із клієнтами
- Адаптація додаткових співробітників, навчання, виведення на показники
- Навчання керівника відділу продажу оперативному управлінню продажами
На цьому етапі ми курируємо функцію оперативного управління відділом продажів:
- Взаємодіємо з вашим персоналом
- Тренуємо у них практичні навички роботи з впровадженими інструментами щодо регламентів компанії
- Ув’язуємо роботу відділу продажу з іншими підрозділами, допомагаємо знаходити рішення у спірних ситуаціях, оптимізувати роботу суміжних підрозділів.
- Аналізуємо результати, пропонуємо коригування, впроваджуємо узгоджені рішення
Тривалість етапу – від 2 до 6 місяців