\ Стратегічне планування
- Збільшити оборот у 3 рази
- Вийти на нові ринки
- Розробити та вивести на ринок нові продукти тощо
Це цілі, які недостатньо просто поставити перед керівником відділу продажів або комерційним директором. Це планування рівня власника!
- Це його завдання визначити, якими роботами, ресурсами, термінами та виконавцями досягаються ці цілі
- Це його завдання визначити проміжні точки контролю, ризики та заходи запобігання
- Це його завдання визначити фінансові показники верхнього рівня
Усе це визначається під час повномасштабної стратегічної сесії. І тоді стає зрозуміло, чому не виконувались цілі минулих періодів
- Тому що з одного боку не були забезпечені підготовкою свого підприємства до нових цілей з боку власника
- З іншого боку – не були забезпечені керованою ініціативою з боку персоналу
Просто “доведення” планів до персоналу – не працює. Тому що персонал найчастіше не знає, як їх виконувати, і не буде напружуватися для пошуку рішень.
Тому, щоб гарантувати досягнення цілей та забезпечити розвиток підприємства у заданому напрямку, пропонуємо власнику бізнесу наступний алгоритм дій:
- Взяти більшу частину мети на себе: визначити Бачення (образ) бізнесу на 10, 5 та 3 роки
- Визначити цілі, які наблизять бізнес до Бачення
- Залучити всю компанію до декомпозиції цілей, визначення завдань та робіт, відповідальних
- Домогтися прийняття відповідальними поставлених завдань та робіт
- Дійти згоди про виділення потрібних ресурсів
- Скласти календарний план виконання всіх завдань та робіт
- Позначити точки контролю
- Визначити ризики та розробити заходи щодо їх запобігання
- Визначити базові фінансові показники
І таким чином, зробити можливим виконання поставлених цілей та направити бізнес шляхом розвитку
Тривалість стратегічної сесії – 2-3 тижні
Результати стратегічної сесії:
- Загальний план розвитку бізнесу на 3 роки
- Детальний план розвитку бізнесу на 1 рік (цілі, завдання, роботи, терміни, виконавці, ресурси, точки контролю, ризики та заходи щодо їх відпрацювання)
- Плани всіх відділів компанії на 1 рік (детальні)
- Плани продажів на 1 рік, завдання та нормативи щодо їх виконання