\ Відділ продажу «під ключ »
За 4 месяца создаем прибыльные, системно работающие отделы продаж:
– разрабатываем свод регламентов для работы отдела продаж
– внедряем все необходимые программные инструменты (CRM и IP)
– отбираем продавцов, адаптируем, обучаем, доводим до выполнения планов продаж
— services
\ Включает в себя 2 этапа работ:
Этап 1 – Построение отдела продаж
- Разработка системы работы отдела продаж: регламенты, планы, мотивации
- Подбор продавцов
- Адаптация продавцов и вывод их на показатели
Что мы делаем?
- Анализируем рынок, действия конкурентов
- Анализируем потребности целевой аудитории
- Определяем позиционирование продукта, необходимые процессы и сервис
- Разрабатываем свод регламентов: позиционирование продукта, правила работы с целевой аудиторией, скрипты для взаимодействия с клиентами, регламенты работы с лидами и выполнения заказов
- Разрабатываем регламент планирования, планы и мотивацию для всех участников отдела продаж
- Отбираем продавцов, обучаем их и адаптируем к процессам компании
- Запускаем разработанную систему в работу
Длительность этапа – 2-3 месяца
Этап 2 – Сопровождение отдела продаж
- Управление отделом продаж: постановка задач, контроль показателей, прослушка скриптов, корректировка действий продавцов, помощь в переговорах с клиентами
- Адаптация дополнительных сотрудников, обучение, вывод на показатели
- Обучение руководителя отдела продаж оперативному управлению продажами
В ходе данного этапа мы курируем функцию оперативного управления отделом продаж:
- Взаимодействуем с вашим персоналом
- Тренируем у них практические навыки работе с внедренными инструментами по регламентам компании
- Увязываем работу отдела продаж с другими подразделениями, помогаем находить решения в спорных ситуациях, оптимизировать работу смежных подразделений
- Анализируем результаты, предлагаем корректировки, внедряем согласованные решения
Длительность этапа – от 2 до 6 месяцев