\ CRM

Вы можете сказать, сколько контактов числится в вашей клиентской базе? Вы владеете этой информацией? Если нет, попробуйте заглянуть в 1С. Сколько контрагентов-клиентов у вас там числится? Много? Шокированы? А теперь посчитайте, сколько в активной работе ежемесячно у вас находится клиентов? Тоже шокированы? Зачастую – это не более 10%. Компании используют свой ресурс «клиентская база» на 10%

Данный регламент обязательно должен содержать порядок действий по основному назначению с CRM...

Самая большая проблема при организации любой деятельности заключается в том, что все её участники ВСЁ понимают по-разному. И 70% проблематики бизнеса решается ПРОЗРАЧНОСТЬЮ процессов и договоренностей...